公司能做出改變的是基層的“腿力”

　　——以項目制推進三創價值落地操作

　　陶一山

　　一、能做出改變的是底層的力量

　　前不久，我受邀前往以色列交流訪問，有幸與2004年諾貝爾獎得主、著名經濟學家、希伯來大學教授阿龍·切哈諾沃先生和著名社會活動家、雙博士塔木德先生等以色列精英人士面談交流，我對兩位先生請教了困惑多年的問題:

　　Q1：為什么以色列只有900萬人口卻有11人獲得諾貝爾獎?

　　Q2：以色列人口在全球只占到0.04%，卻掌握了全球24%的財富?

　　Q3：猶太人生意成功的秘笈是什么?

　　得出的答案，我總結為《九字真經》：

　　大膽問、不要臉、拼命干。

　　大膽問

　　猶太人對不明白的事物充滿好奇心，敢于向權威提問，中國人太講禮貌，尊重權威，不敢問不同的問題。

　　不要臉

　　這個“不要臉”是褒義詞，即要達成生意，在誠信的前提下，要千方百計地去爭取達成生意成功。

　　拼命干

　　一是從小重視家庭教育，學習勤奮;二是誠實守信，執著堅持;三是分享生意，合作共贏。

　　這就是猶太人能成為偉大商人的原因，所以，一個民族、一個國家的改變來源于底層人民的力量。那么，對于企業來說呢?決定公司改變的一定是基層的力量(腿力)!

　　二、三創價值創造是“腿力”的發力點

　　今年集團推出TRS313追夢工程以來，我們先后聘請了四家國內知名咨詢公司，分別對集團戰略的解碼，組織機構的創建，人才合伙制的試行，精益管理工程的推進，領導力的培訓，組織流程的建設，優秀精英的引進和戰略預備隊的創建等進行了一系列科學體系的建設。公司全體各級干部的腦力、腰力得到了進一步的強化與錘煉，下一步如何練好腿力呢?腿力的發力點又是什么呢?

　　經過不斷的學習與摸索，我們終于找到了腿力的發力點，這就是以“為顧客滿意創價值，為公司發展創價值，為員工成長創價值”為目標，以價值項目制為突破口，全面有序地推進追夢工程落地務實操作。我們始終認為，集團正確的發展戰略確定后，干部就是決定因素，而最終決定公司能做出改變的又是基層的“腿力”，因為他們直接面對的是養育我們的顧客的“痛點”，他們碰到的是管理中的各種問題，他們感受到的是達成目標的無助，如何解決這些難題?

　　三、項目制是三創價值的切入口

　　大量實踐證明，建立項目制是切實有效解決上述各種難題的“殺手锏”與“金鑰匙”!

　　1、項目制將科學制定目標指標體系

　　在挑戰高目標的前提下，將推動具有三創價值、戰略性、跨部門、非日常工作等項目的產生，如顧客價值項目對標，要有顧客數量、顧客重購數量和顧客轉介紹數量增加等指標;公司價值項目對標要有收入增長、利潤增加和效率提升等指標;員工價值項目對標要有能力提升、目標達成與收入增加等指標。

　　2、項目制將創新組織機構與協同機制

　　由具備領導能力、專業素養、敢于擔當的管理者擔任項目負責人，選定項目專業人員、戰略預備隊，甚至是咨詢導師組成項目組。并通過文化與價值觀的高度認同、流程體系的引導、信息技術的支撐、綜合績效的考核與獎懲、員工綜合賦能及綜合能力的提升等實現高效的組織協同。

　　3、項目制將建立有效的營運手段

　　遵循“上下對齊、左右拉通”等原則，建立集團、各產業板塊、各子公司、分公司(班組)四級項目營運與督導體系，制定“七有”行動方案，利用數字化營運手段，及時發現問題，積極調配資源，確保項目實施達成目標，支持月、季、半年度、年度計劃的完成。

　　所以，項目制是企業年度目標與三年規劃達成的推進器。就如前面所講的，我們五年要實現收入15%、利潤30%復合增長率的高目標，就必須設立短期、中期、長期以及集團、事業部、子公司、分公司(班組)的三創價值項目，再根據三創價值項目的推進目標來制定2020年度計劃和三年發展規劃。但后二者是互促聯動、協同共進的關系，年度目標與三年規劃又反過來必然影響三創價值項目的再次確認。

　　只要我們堅持“為顧客滿意創價值、為公司發展創價值、為員工成長創價值”的初心，熟練掌握三創方法論，遵循項目推進方框圖，做好項目人員配置，強化營運督導。堅持“愛、信任、承諾”的長期主義價值觀，主動承諾目標、承諾舉措、承諾合作，以項目制為突破口，一定能夠實現經營目標的達成。

　　讓我們牢牢記?。杭瘓F正確的戰略確定后，決定公司改變的，是基層的腿力!希望集團全體各級干部到顧客那里去解決他們的痛點;到基層那里去解決他們的問題;到員工那里去解決他們的無助。

　　親愛的伙伴們，讓我們一起攜手努力吧!